地址： Tapul Village, Sangkat Svay Dangkum - Siem Reap - Cambodia
2014年9月24日
推荐 8分
因为是朋友住过后推荐，既有Booking上的免取消房，价格也才29USD/天（高级双人），网友评价又都不错，所以很快就定下这家。住下来觉得确实满意，除了房间硬件一般点，软服务各方面都做得很规范，所以图文并茂重点介绍一下。 在大马路National Highway6叉过去的一条小巷子里就是Motherhome Inn（还有一间叫Motherhome Guesthouse，不是同一家哦，查过评价也不错），离巷口就几步路，外观看上去挺家庭式的，门口停的是旅馆的tuktuk，统一漆成蓝白条纹。 进门就有欢迎饮料，淡淡的道不明的水果味道，有人觉得怪，我觉得还不错。可能因为我们是深夜到的气温低，没有欢迎毛巾，看到大白天有人入住，一进门就有服务生递上冰凉的解暑毛巾。 房间的设施一般，比较简单的陈设，家具和床单都不是那么新，枕头太高了睡不习惯，卫生间里浴帘一拉，隔出来的的区域就用来淋浴，出水有点小，温度不是很热。空调、冰箱和电视都有，也有wifi，配套物品出乎意料得齐全，肥皂、牙刷牙膏、毛巾、拖鞋、电吹风、衣架、杯子、咖啡和茶包、衣橱里还贴心得配了保险箱。一天有免费纯水2瓶，不够了问前台要也没收费。每天都会清扫，水肥皂纸巾什么的用完了会立即补齐。 早餐含在房费里，早上6点开，自助餐式样，选择并不太多，综合价格和旅馆定位觉得满意。西式的有面包、黄油、果酱，沙拉，中式的有炒饭炒面，少量几个荤素菜，2种汤，饮料有果汁红茶咖啡和牛奶，水果每天都会换品种，吃到过木瓜、西瓜、橘子、红毛丹、芒果、菠萝，室外的游泳池旁有个小摊，现做煎蛋和汤面，过去说一声，服务生会记着你的脸做好送过来。如果第二天去看日出，可以提前一天和前台预定早餐盒，内容都是一种，面包、三明治、黄油、水果，讲定时间，当天早上卡着点带走，贴心的厨房还会放上2瓶水。 对面是Motherhome的老伴~Father Bar~至于正餐，有时懒得跑远，好几顿是在小餐厅吃，口味属中庸的平均水准，甜点喜欢。价格和外面就餐差不多，主食在5USD上下，Shake 2.5USD有点贵，8USD的套餐最划算，含色拉、汤、面包、主食、甜点、咖啡或红茶，4种搭配可选，午晚餐都有。不要点主食是牛排的，好老，鸡肉还不错。点餐的时候服务生不会夹进套餐的菜单，要主动去要。 订这家旅馆的原因之一，是朋友去的时候曾全程都找他们的司机，评价不错，不止一次看到网友记述这类闹心事，要么结帐时给推翻了价格，要么为省油费临时变了行程，生怕自己出去找司机会碰到此类纠结事，所以决定全程都包旅馆的车，真的出了岔子可通过旅馆和司机交涉。房里的书桌上就有价格表，各种搭配的报价写了满满4页，做得很标准化，也意味着不能讲价。难免有这些搭配之外的行程，可以再通过前台问好司机价格再决定。 旅馆的司机都着统一的蓝色制服，背后印着旅馆的名字，tuktuk也是漆成统一的蓝白条纹，car都是老式的凯美瑞，司机英语不怎么好，只能进行简单的交流，人挺实诚的，都会按照事先讲定的行程去走，也会在约好的时间准时到。司机自己会解决餐食，结账会按预定的价格找零，全程除谈好的价格外无其他费用。tuktuk上有冰盒，可以先多带几瓶水一起冰进去，去景点的时候再按需要带。 旅馆的工作人员笑容亲切，并不热情太过，无论什么事都让人愿意去询问，有时遇到当班的人英文讲不太好，就指手画脚的交流，认真的帮忙解决。 第一天到达就可问前台拿地图，还可预订叫醒服务，看日出的时候很有用。大堂的茶几上有一些介绍吴哥的书，其中就有五月绽放，空闲的时候可以坐在沙发上翻看。托旅馆寄明信片1USD，含邮票3000瑞尔，邮筒就在前台旁边。 结账的时候也很规整，房价的明细都包好在信封里。入住的时候无需预付，离开的时候才付全款，可以刷卡。旅馆的包车费是按天算，并不付给前台，每天行程结束后直接付给司机，只收现金。 位置上不是那么热闹，步行去老市场要25分钟，附近没什么吃的，旁边有个加油站的小超市，再走5分多钟有个比较大的商场Lucky Mall，里面有专柜，有快餐店，也有一个较大的超市。 去老市场的步行路线，沿Lucky Mall门口的路一直走下去，到Pub Street就是餐饮集中的热闹地，Old Market，Night Market就在旁边了。标出的Koulen II是12USD自助晚餐还带看表演的地方，考虑到春节人太多就没去凑这个热闹。
2014年8月18日
力荐 10分
太超值了。贴心的服务、低廉的价格、舒适的住宿外带游泳池。同伴说撇开价格不讲，这酒店住得都有度假的节奏了。放下行李直接到楼下餐厅吃饭。他们家的吃的还不错，相对外面有一点点小贵。但是还能接受。基本上是$5一份主食。后来我们吃的，差点的是$2-$3一份主食。正常也要在$4的样子。
2014年5月15日
推荐 8分
因为当初看上了他们家的游泳池 而且由于是11年8月才开业的 设施什么都比较新 距离酒吧街较远 不过暹粒太阳落山后还是挺凉快的 我们每天都是散步去往酒吧街觅食 毫无负担
2014年3月23日
推荐 8分
很推荐妈妈之家motherhome inn，可以在官网直接发邮件预订，不用订金也不要信用卡担保。单人房是25USD/晚，我订的时候没有，订了29USD/晚的大床房。酒店有泳池，包早餐，拖鞋，风筒，牙刷，电热杯一应俱全！ 妈妈之家有三家连锁店，下面是联系方式。 Kimleang (MotherHome Guesthouse & MotherHome Inn / MotherHome Boutique Hotel's owner) Mobile : +855 17 77 34 34 / +855 97 5555 012 (English+ Thai speaking) Chinese : +855 12 94 30 19 / +855 88 850 5000 (Mr Zhong Yong An / co-owner) / E-mail : cheng_yong_an@yahoo.com ) Websites : www.motherhomeguesthouse.com / www.motherhomeinn.com / www.motherhomeboutique.com
2014年3月13日
一般 6分
这是一家小旅馆，在各大booking网站评价均排行暹粒第一，价格是每天29刀（含早）。旅馆提供很完善的旅游服务，比如免费接机，安排旅游车辆等，而且最贴心的有一个中文说得很好的老板（没见过，邮件联系）以及一个中文也很不错的前台伙计）。 因为这次在暹粒停留时间不长，而且一同出游的人也多，我就不想太折腾，车和导游都事先和旅馆预定好。Mother Home Inn有他们自己的嘟嘟车和van，价格比外面的公道，而且司机服务也很好。我们去博物馆的时候，旅馆主动帮我们联系了博物馆的免费车来接。回程本来是博物馆到巴肯山是要给司机算路程费的，结果因为下雨没去成，我给电话给旅馆的老板让他派车来接我们回旅馆，司机却没有索要车费。我咨询前台是否要给路费，前台也说不用，如果觉得司机好，最后给小费就可以。另外平时出行在旅馆的嘟嘟要价都比回来时找别的司机便宜，且不会耍小心眼，值得一赞。三天的旅程加上送机和导游，8大人1小孩，一共205刀，感觉还是可以的。 不过，Mother home Inn绝对不是完美的。比如他的另一个胖前台，虽然也会说中文，但是却学会了忽悠，好几次跟我们说的东西都货不对板。尤其是最后一天我们退房了。明明说好了下午安排一个房间给我们洗澡，却让我们等一下然后自己就下班了，后续也没有人跟进。再比如，我们预约了第二天的morning call，因为涉及是否看日出，所以说好了下雨几点call，不下雨几点call，结果也没有如期call。这些服务的跟进意识还是要加强呀！ 至于旅馆的设施，只能说是中规中矩，毕竟一分钱一分货吧！不能用29刀的价格跟五星级酒店相比对吧！他的房间里设置了很多万能插座，这是要表扬的，比泰国的酒店强多了，这样我们就不需要带转换器和轮着充电。电梯和房间都专门用中文写着在晚上要保持安静，看来国人喜欢大声喧哗的坏习惯影响了其他的旅客。终有一天，在国外不要总是听到喧哗的就是说着中文。
