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Ouibus (BlaBlaBus) 欧洲长途巴士线上购票、改票教程(2019版)

2016-05-26 14:20:18

Ouibus是法国国家铁路SNCF下的客运公司,前身为iDBUS,据说他们将会被BlaBlaCar收购,未来会改名为BlaBlaBus.首先到他们的官网https://www.ouibus.com/(到Oui SNCF的网站  https://en.oui.sncf  也可以)填入日期、出发地与目的地来搜寻车班:

接着底下会出现搜寻结果页,只是过滤功能蛮弱的,只有一个「夜车(Night Journey)」选项跟几种不同的排序方式可以用,这点Flixbus 网页乐胜。不过Ouibus 在站点显示上略胜一筹,点选想要的路线后右边就会出现起站点地图以及整趟旅程的路线。搜寻结果页,点选可用路线后详细资料就会出现在右边

这里的票价包含两件7kg的手提行李跟两件20kg的托运行李(详细规定可以参考他们的网页:Ouibus - Luggages)。选好想要的路线之后,点下桃红色那颗「Book this outbound trip」的钮来订票,首先会出现的是乘客资讯页,生日的格式为法国常用的dd/mm/yyyy:

下一步是加值服务页面:
加值服务页面,因为行李已经可以带两件了,这里就没有加购行李的选项,在这可以预先选位、加购不便险,这保险的内容包括:
取消、修改费用
行李遗失、遭窃、受损赔偿
行程延误补偿
错过巴士或错过转乘交通工具
这保险仅限欧洲居民有效!!

再来就是付款人资讯页:付款人资讯页,最重要的就是你的信箱要填对,电子车票会寄到信箱里(付款完也可以下载PDF)

最后就是付款啦!他们有提供四种付款方式:
信用卡(网站不额外收手续费,这点胜过Flixbus)
抵用券
Mr. Cash
Ideal
这里选用信用卡付款大概对我们来说是最简单的方式:

付款成功之后会看到确认页面,建议在这就先下载你的车票PDF 档以免没收到寄到信箱的票。确认页面,建议把车票抓下来到此就大功告成了,届时只要准备好印出来的车票,或是把电子车票存在手机里就可以去搭车啰。

修改/ 取消我的车票
如果你想要修改或是取消你的票,请到官网首页按下左上角的「Menu」展开选单,找到里面的「My tickets」按下去

在里面输入当初订票用的信箱与订位代码:

接着网页上就可以看到这次预订的行程总览:如果需要改订请点Rebook:


改票页面的操作基本上跟搜寻、订票差不多,只是不能改起点跟终点,选好新的行程后按下Next 依序操作即可
改票/ 退票有几个相关规定,详细条款就写在这页面中:
除了促销价以外的票,都可以在出发30 分钟前进行修改(若乘客超过十人则是四天前)
改票只能改出发日期跟时间,起点站跟终点站不能改
如果新的票价比较贵就需要付差额,若比较便宜的话差额会以抵用券的方式退给你
退票的话退款会把抵用券代码寄到你信箱,四个月内有效
由于这里的改票只能改日期时间,所以想要改路线的话就是得先取消,然后用抵用券重新订一张。
改好票之后左边会出现更新后的旅程总览,以及票价变化:



如何查询他们有什么路线?
Ouibus 的营运路线除了法国以外,还包含了西欧许多国家(跟Flixbus 比起来还是少了一些,范围大概只到德国以西的国家这样),他们的网站上同样有提供路网地图可以查,在首页点左上角的Menu 后可以看到一个Explore our map 的按钮:随便点一个点它就会过滤出从此处出发可以到的目的地,规划行程时很好用

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