这酒店走的不是快捷路线，而是细致路线，柜台小伙子用了20分钟把各种餐券、设施、钥匙、班车、极光表演、户外活动给我介绍了一遍，然后换了一个小妹带着我们又游览了一遍酒店。酒店很大，房间很大，窗户很大，虽然离海有一段距离，不过景色也很美。

温泉酒店是一泊二餐，早晚餐都是自助，换上酒店提供的和式浴服，就杀向了餐厅，餐厅很大，菜品不少，人也相当多，各种刺身鱼片、卷寿司，还有现做的握寿司和拉面，每一桌都是大快朵颐的。我们也是不一会就装了一肚子刺身和鱼片，还有一个海鲜的味增汤很美味，喝了两碗，进门处都是现榨的水果奶昔和各式甜品，还有被熊孩子霍霍得面目全非的冰淇淋。啤酒等可以单点，螃蟹生蚝等海鲜也可以单点，退房时结算。吃饱饭，坐在房间榻榻米上，看着夜色，烤着暖炉，喝点小茶，听点小曲，哎呀，惬意得不行。

快11点的时候，去楼下温泉泡汤，知床第一酒店的男汤在一楼，女汤在二楼。女汤我就不知道，不敢进去看啊。男汤跟国内桑拿浴很像，一个开放的大区域，四周有一些可以坐着洗的小格挡，中间是不同的池子，只有一个露天风吕，就是阳台上一个池子。整个温泉区算是中规中矩吧，没有什么特色，是这个酒店我觉得唯一需要加强的地方。

不过这个温泉看似像清水，也没什么味道，能量还是很足的，我洗完了1个小时还在冒汗… 而且泡20分钟就胸闷气短了，不得不出来歇会。

知床第一酒店早餐结束的比较早，8：45就不让入场了，样式还是比较多的，有洋式的面包沙拉，也有日式的纳豆拉面，当然海鲜是必不可少的。

总体印象：★★★★☆
位置：★★★★    
舒适度：★★★★☆ 
餐饮：★★★★☆
设施：★★★★☆   
服务：★★★★☆   
卫生：★★★★☆
温泉：★★★★
价格：28825円/间/天    
房型：C型展望和洋室(西館)，一泊两餐
网站：http://shiretoko-1.com/
其他：可刷信用卡，可刷银联卡

关于知床第一酒店
有时候喜欢一个酒店是因为它够豪华、风景好、硬件好、位置好、服务好，但这一切往往应该是酒店的内在属性，或者说是付出金钱所应得到的回报。但是一家酒店真正能让客人感到宾至如归除了这些外在条件，内在的细节更为关键，也更为困难。用我自己的感受总结，就是贴心和亲切。

首先，我们在这里住的三晚其实是1+2，第一晚是预订的官网上的住宿+流冰漫步套餐，这种套餐价格划算，但是却不能选择房型，通常酒店都是分配最便宜的房型。我只是在EMAIL里写了一句我们后两晚住的是展望和洋套房，换房比较麻烦，酒店就爽快的帮我把第一晚也升级成同样的套房了，又豪气的送了我们每人一只大螃蟹，贴心！

酒店的厚道还有，预订不需要信用卡担保，到店不需要预付，也不要押金，我们四个人住了三晚，还在餐厅喝了啤酒，欠下20万日元的巨款，都是一直到CHECK OUT的时候才让我们付。贴心+1！

其次，我还未到日本的时候，与酒店互发的EMAIL，一共46封... 酒店的前台工作人员Midori Zivi异常耐心的帮我解决了各种和住宿有关无关的大事小情... 包括预订流冰漫步、预订免费班车、询问当地滑雪场、狗拉雪橇活动、公车时刻表等等等等，甚至帮我打电话去预定了札幌和小樽的两间米其林餐厅。我到酒店的当天，她轮休，给我留了一封手写信，把我拜托她的事情都写在了上面，让前台交给我。贴心+2！我觉得很不好意思，要知道她只是一个前台服务人员啊，所以我给她带去了小礼物。

没想到，在日本收人礼物是要回礼的，她买了一大堆的巧克力和糖送给我们，又一次弄得我们很不好意思... 贴心的平方。Midori Zivi的爸爸是法国人，妈妈是日本人，所以她的名字一半是法语一半是日语，应该是酒店里英文最好的工作人员了，大家如果有棘手问题可以点名找她解决。

我们离开的那天早上，由于要赶车，走的很早，早餐还未开始，酒店为我们准备了4份便当，还用酒店的车送我们去公交站。什么都不用说，在这里，我们感受到了亲切、感动和温暖。