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Holiday Inn Melbourne on Flinders

地址: 575 Flinders Lane, Melbourne CBD, Melbourne, Australia ( - Melbourne - Australia

alice_lan

虽然是白金卡会员,还是没有免费早餐赠送,但是给我们升级房间了。

2014年9月20日

推荐 8分

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酒店check in,虽然是白金卡会员,还是没有免费早餐赠送,但是给我们升级房间了。进去一开,哇,居然是套房,一室一厅,超级大,客厅的是沙发床,不错。因为事先查过酒店在市中心的市中心,没有免费停车的地方,附近有1-2家停车场,我去看了一下,还是蛮贵的。还好事先查过,过了桥,是一个叫Crown的赌场,很好认,就是一个皇冠的标志。里面有很大的多层停车场,超便宜。(以下是从网上down下来的赌场停车场示意图。提醒:4和5都是车库的入口,不要走错了哦。)

先说个意外吧,早上起来,宝宝淘气,把房间里的落地灯的灯罩摔坏了!之前在黄金海岸的crown plaza看到房间的提示,不许用咖啡壶煮东西,损坏罚款$800。天啊!不知道这次轮到我们要赔多少钱?!以前在国内酒店也摔坏过杯子,都不用赔钱的。最后赔了100澳币。说是原本是要赔300澳币,因为是小孩子,属于accident,就少赔点。于是我们乖乖地掏钱了。告诉宝宝,从他的玩具基金里扣除。回国后发邮件给Holiday Inn客户体验部,他们回复,原本是要全额赔偿的!现在因为我们是白金会员,所以只用赔100澳币等等之类的......这个是经验教训。从网上看到其他网友遇到类似情况,直接投诉,说受伤或是被吓到,要求赔偿损失,结果直接免赔了。

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