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Tien Dat Resort
提安达特酒店

地址: 94A Nguyen Dinh Chieu, Ham Tien, Binh Thuan - Phan Thiet - Vietnam

蛐儿

硬件是不错的。但是服务让人想骂人

2014年6月12日

较差 4分

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硬件是不错的。但是服务让人想骂人。说实话,外观真没什么问题。国内三星的样子,我们路上也住GH,所以,乍一看没什么。 

但是: 
入住时被告知,花园房在马路对面。于是,去对面的前台办理入住。接着,糟糕的事情就开始发生了。 
1.下午一点半去酒店餐饮,被告知结束了。任何吃的都没有了! 
2.晚上,洗澡发现一个房间没有热水,第二天早上起来都没有热水了! 
3.预定时说过四个人,两床房标间。结果推门进去,一间是大床。想想算了,两个女孩子也就不用换了。晚上,问前台再要一床被子,从9点开始电话前台,一直到10点一共四个电话。后来才发现,她一直“ok”,其实完全听不懂英语,也没有叫人上来。我们就撑着,也不能睡觉!最后,终于上来一个人。表情严肃的告诉我们,一间房,一条被子!实在生气,严厉对峙!终于送了一条被子上来!已经11点了,非常疲倦! 
4.隔音非常差,可能周末。很多当地人在这里度假,怪叫到半夜2点,两间房的四个人全部吵醒!!!没有力气去投诉了!熬到天亮,匆匆换酒店! 
5.我们有行李,有人,而且美奈下着倾盆大雨。前台叫车,叫了四人的小车,放不了行李。行李员看着车,车停着,我们不懂越南话,不明白怎么了?前台没有任何沟通,低头坐在高高的台子里面,看不见外面的情况。对峙很久,才重新叫车! 
6.同伴问花园房区域的前台换越南盾,被告知,小面额美金不换的。只换大面额。同伴到对面海景区的前台换,二话不说,换到了!

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