奥地利税的比例还是很高的。标准增值税税率是20%，食品和书籍税率是10%，但最后退税的额度不同店不一样。在标有Tax free的商店里，如果你消费达到一定的金额，可以跟店员说要退税，店员就会给你退税申请表、收据和信封（有的店需要你出示护照，信封请保留后面要用），一般有两家代理公司的，一种叫做“Planet”，一种叫做“Global blue”。
Global blue退税信息官网：http://www.globalblue.cn/tax-free-shopping/austria/
Planet退税信息官网：https://www.planetpayment.com/cn/countries/austria/
税单务必事先正确填写完毕：
1️姓名
2️护照号码
3️住址
4️居住城市
5️国家
6️邮政编码
Global blue退税信息官网：http://www.globalblue.cn/tax-free-shopping/austria/
Planet退税信息官网：https://www.planetpayment.com/cn/countries/austria/
税单务必事先正确填写完毕：
1️姓名
2️护照号码
3️住址
4️居住城市
5️国家
6️邮政编码
这是2019年6月19日新增加的规定，千万当心，别成为新规定的牺牲品，4️、6️两项必不可缺，否则会被事先毫无预告的发放该税单一张无效的验证二维码的单据，凭此单将最终无法完成退税。
在维也纳机场退税
奥地利最新的退税政策出来之后，退税单的认定不再由海关，而是由eValidation这个代理公司代表海关进行认证。在Terminal3航站楼（每个航厦都有退税柜台），进去后顺着Tax Free的标签指示，找eVALIDATION这个区，离入口不远很好找，出发大厅的中间入口处，即VIP旅客值机区对面的天桥旁，大的蓝色的字。里面有8个柜台，将填好所有信息的所有退税单交给工作人员，如果没有问题工作人员会在每一张退税申请表、收据里夹着一张如图二维码（注意：不是盖戳！）订起来，表示已经认可你的退税单，这样才可以退税。如果被拒绝则无法退税。
托运行李退税
1无须登机牌，凭护照、退税单和电子机票或订票证明可以先行办理。但登机前「三小时」才可以办退税(领QR code纸)。
2️在办理处的入口，有工作人员为退税者把钉在一起的税单和发票订书钉拆开，并进行税单和发票的初验。指挥人员会将五张单以下及以上的集中在不同柜台排对，所以退税单少的会快一点
3️在1～13号(目前1～8号)柜台，退税者把税单及发票交给柜台的工作人员人工扫描。
奥地利最新的退税政策出来之后，退税单的认定不再由海关，而是由eValidation这个代理公司代表海关进行认证。在Terminal3航站楼（每个航厦都有退税柜台），进去后顺着Tax Free的标签指示，找eVALIDATION这个区，离入口不远很好找，出发大厅的中间入口处，即VIP旅客值机区对面的天桥旁，大的蓝色的字。里面有8个柜台，将填好所有信息的所有退税单交给工作人员，如果没有问题工作人员会在每一张退税申请表、收据里夹着一张如图二维码（注意：不是盖戳！）订起来，表示已经认可你的退税单，这样才可以退税。如果被拒绝则无法退税。
托运行李退税
1无须登机牌，凭护照、退税单和电子机票或订票证明可以先行办理。但登机前「三小时」才可以办退税(领QR code纸)。
2️在办理处的入口，有工作人员为退税者把钉在一起的税单和发票订书钉拆开，并进行税单和发票的初验。指挥人员会将五张单以下及以上的集中在不同柜台排对，所以退税单少的会快一点
3️在1～13号(目前1～8号)柜台，退税者把税单及发票交给柜台的工作人员人工扫描。
4️每张税单通过扫描后会打印出一张带二维码的小票，此小票作为数字电子章，等同于以前的海关章。领取现金时，需要把税单、购物发票、有效验证二维码小票三张一起交给办理退税验证之后的领取现金柜台；购物时已扣除税金或选择税金退回到信用卡的，则需要把税单、购物发票、有效验证二维码小票三张钉在一起，放入税单专用信封，投递到相应的退税公司。
特别提醒：由于需要为每位退税者的所有的退税单及发票进行扫描工作，所以办理过程缓慢，建议提前4小时左右抵达机场
托运check in行李的每一张退税单及发票验证后，退税者都将得到一张相应的有效二维码验证小票。退税单、购物发票、有效验证二维码小票，这三张票据一起才构成完整的有效退税票据。
如果你全是选择信用卡（credit card）退税，那么可以在eVALIDATION这个区找到两个邮箱，绿的是planet公司，蓝的是Global blue，一般旅行团都让你把不同的退税申请表、收据原件和匹配的二维码放入信封，然后投入不同的邮箱里。商店给你的信封直接就带有胶水，沾水就有粘性。然后回国后就等着奥地利国把税退到你的信用卡里。这种退税方式没有手续费，比较快捷，但无法马上拿到钱，谨慎的话可以把税单拍照备查，找global blue和planet的app查询退税进度。
如果你想拿现金，那么手续会相对麻烦点，办理完乘机手续后要安检有Gate A-G，最好在现场问下工作人员你的登机牌区域有没有可以退税的窗口，。注意要办理安检然后出关后才能有退税窗口。还是找指示牌Tax free，然后把刚才海关给你的所有单据（退税单+同意二维码单）交给窗口，最后拿到现金。注意取现金每张单子海关可能要收取约3欧的手续费，而且只提供美元或人民币两种现金，相对应的还有汇率差的损失（机场赚取的汇率差还是很多的）。所以小额单子最好还是信用卡退款，否则两项费用一扣就没剩几个钱了，大额退税拿现金会比较安心一点。
过了安检出关后看到TAX FREE标找到窗口，不好找。
特别提醒：由于需要为每位退税者的所有的退税单及发票进行扫描工作，所以办理过程缓慢，建议提前4小时左右抵达机场
托运check in行李的每一张退税单及发票验证后，退税者都将得到一张相应的有效二维码验证小票。退税单、购物发票、有效验证二维码小票，这三张票据一起才构成完整的有效退税票据。
如果你全是选择信用卡（credit card）退税，那么可以在eVALIDATION这个区找到两个邮箱，绿的是planet公司，蓝的是Global blue，一般旅行团都让你把不同的退税申请表、收据原件和匹配的二维码放入信封，然后投入不同的邮箱里。商店给你的信封直接就带有胶水，沾水就有粘性。然后回国后就等着奥地利国把税退到你的信用卡里。这种退税方式没有手续费，比较快捷，但无法马上拿到钱，谨慎的话可以把税单拍照备查，找global blue和planet的app查询退税进度。
如果你想拿现金，那么手续会相对麻烦点，办理完乘机手续后要安检有Gate A-G，最好在现场问下工作人员你的登机牌区域有没有可以退税的窗口，。注意要办理安检然后出关后才能有退税窗口。还是找指示牌Tax free，然后把刚才海关给你的所有单据（退税单+同意二维码单）交给窗口，最后拿到现金。注意取现金每张单子海关可能要收取约3欧的手续费，而且只提供美元或人民币两种现金，相对应的还有汇率差的损失（机场赚取的汇率差还是很多的）。所以小额单子最好还是信用卡退款，否则两项费用一扣就没剩几个钱了，大额退税拿现金会比较安心一点。
过了安检出关后看到TAX FREE标找到窗口，不好找。
左边就是退现金的窗口，很小的窗口比较慢，旁边也有一个EVALIDATION的窗口但是只有一个人，特别慢，在机场新买的东西可以在右边进行退税认证拿到二维码。（在机场内的商店买东西达到一定金额后，还是可以退消费税，然后又要填写和办理一遍前面的流程）
墙上详细写了二维码哪种是对的，哪种是被拒绝的。
Global官网上还提供了另一处机场拿现金的地址：在您获取出口二维码后，请前往“交换（Interchange）”柜台（在第1和第3航站楼旁），通过现金或信用卡形式领取您的退税款。
手提随身行李的退税，通常应该在离境边检之后，携带退税物品去相同的EVALIDATION 和海关的联合办公柜台办理验放手续。
旅客也可以选择在办理托运行李退税的电子验证处办理手提随身行李的信息录入及初步验证（不建议），之后仍需凭借护照及初步验证二维码（见下图），携带退税物品在出境边检后的EVALIDATION 和海关的联合办公柜台办理再验证，换发有效验证二维码小票，凭这张换发的有效验证小票及税单和货物发票，才能继续办理现金退税或完成退回信用卡的退税投递。
此外，托运行李和手提随身行李的退税单及其物品务必分开，不要混放，购物金额大于3000欧时或有手表、名包等奢侈贵重物品时，在8️⃣号柜台会被海关开箱检查，被发现违规退税行为（无论有意或无意的）将被现场高额罚款。机场退税处的现金退款，目前开始对Global blue退税公司税单的现金退税实施上线额度，为每张退税单不得大于100欧元，大于100的税金只支持退卡服务。Tax Free Premier 公司的税单直至目前还未设限。
提醒：在非奥地利境内购买物品的Global blue退税公司的税单，无论退税额度大小，目前均不支持机场现金退税，需要事先填好退款到账的信用卡号码。
维也纳市内退税
在潘多夫奥莱退税
如果你在潘多夫奥特莱斯购物，可以在服务中心直接办理退税，Global blue的退税地点没有写潘多夫这个点，Planet写了潘多夫这个点。Planet同时也写明了如果你现金退税，也必须去机场审核，重复流程一，然后将获得验证批准的退税单、购物小票原件和二维码一起，在21天内一并寄回给Planet，否则您用于担保的信用卡将被扣除一定费用。每张退税单的消费金额必须超过150欧元才能享受市区现金退税。
在市中心退税
Global blue常用地址：Steffl商场5层。
Steffl, Kärntner Straße 19, 5 th floor, customer service, 1010, Vienna
营业时间: 星期一至星期五: 从10:00 a.m. 至 08:00 p.m. 星期六: 从09:30 a.m. 至 06:00 p.m. 星期日: 休息。
额度限制：现金退款最大限额是每张退税单1500 EUR，信用卡最高退款限额是 1500 EUR/每单。
Planet 退税常用地址：圣斯蒂芬大教堂对面的money exchange里。
其他还有很多退税地点，还有萨尔茨堡、因斯布鲁克等城市也有退税点，具体请查询我上面写的官网此处不逐一列出了。请注意如果你现金退税，也必须去机场审核，重复流程一，然后将获得验证批准的退税单、购物小票原件和二维码一起，寄回给Global blue，否则您用于担保的信用卡将被扣除一定费用。
墙上详细写了二维码哪种是对的，哪种是被拒绝的。
Global官网上还提供了另一处机场拿现金的地址：在您获取出口二维码后，请前往“交换（Interchange）”柜台（在第1和第3航站楼旁），通过现金或信用卡形式领取您的退税款。
旅客也可以选择在办理托运行李退税的电子验证处办理手提随身行李的信息录入及初步验证（不建议），之后仍需凭借护照及初步验证二维码（见下图），携带退税物品在出境边检后的EVALIDATION 和海关的联合办公柜台办理再验证，换发有效验证二维码小票，凭这张换发的有效验证小票及税单和货物发票，才能继续办理现金退税或完成退回信用卡的退税投递。
此外，托运行李和手提随身行李的退税单及其物品务必分开，不要混放，购物金额大于3000欧时或有手表、名包等奢侈贵重物品时，在8️⃣号柜台会被海关开箱检查，被发现违规退税行为（无论有意或无意的）将被现场高额罚款。机场退税处的现金退款，目前开始对Global blue退税公司税单的现金退税实施上线额度，为每张退税单不得大于100欧元，大于100的税金只支持退卡服务。Tax Free Premier 公司的税单直至目前还未设限。
提醒：在非奥地利境内购买物品的Global blue退税公司的税单，无论退税额度大小，目前均不支持机场现金退税，需要事先填好退款到账的信用卡号码。
维也纳市内退税
在潘多夫奥莱退税
如果你在潘多夫奥特莱斯购物，可以在服务中心直接办理退税，Global blue的退税地点没有写潘多夫这个点，Planet写了潘多夫这个点。Planet同时也写明了如果你现金退税，也必须去机场审核，重复流程一，然后将获得验证批准的退税单、购物小票原件和二维码一起，在21天内一并寄回给Planet，否则您用于担保的信用卡将被扣除一定费用。每张退税单的消费金额必须超过150欧元才能享受市区现金退税。
在市中心退税
Global blue常用地址：Steffl商场5层。
Steffl, Kärntner Straße 19, 5 th floor, customer service, 1010, Vienna
营业时间: 星期一至星期五: 从10:00 a.m. 至 08:00 p.m. 星期六: 从09:30 a.m. 至 06:00 p.m. 星期日: 休息。
额度限制：现金退款最大限额是每张退税单1500 EUR，信用卡最高退款限额是 1500 EUR/每单。
Planet 退税常用地址：圣斯蒂芬大教堂对面的money exchange里。
其他还有很多退税地点，还有萨尔茨堡、因斯布鲁克等城市也有退税点，具体请查询我上面写的官网此处不逐一列出了。请注意如果你现金退税，也必须去机场审核，重复流程一，然后将获得验证批准的退税单、购物小票原件和二维码一起，寄回给Global blue，否则您用于担保的信用卡将被扣除一定费用。
