瑞士的商品价格一般含有8%的增值税。瑞士以外地区居住的顾客在某一商店一次性购买含增值税的商品金额超过300瑞郎，且顾客必须于30日内将货物带离瑞士，即可申请退税服务。
第一步: 退税单
购买商品时向店家询问是否可以退税，索取退税单。
第二步: 海关盖章
离境时向瑞士海关出示退税商品、发票、护照和退税单，请瑞士海关查验盖章。
第三步: 前往退税窗口
出示海关盖章后的退税单、护照和信用卡，可以获得退税金额。 如宝嘉尔(Bucherer)类的部分大型钟表连锁店会直接按照免税价格售卖货品以方便游客，这时会要求客人刷取信用卡作抵押。请向工作人员索取退税表、填妥，在离开瑞士时交给海关工作人员盖章，之后海关会把退税表寄回商店，返还商店为客人代缴的增值税。但如果您忘记在海关盖章，没有办理退税手续，商店将从您抵押的信用卡中收取增值税弥补商店的损失。
乘坐飞机离开
在您办完登机和托运手续进入机场免税购物区之前，将会看到“ZOLL”、“CUSTOMES”或者标识的小房间或柜台，找到海关人员办理。如果是自动柜台，需要您站到柜台里，然后选择使用的语言，按照屏幕指示轻松操作。
您有可能被要求出示所购实物，所以如果您买了价格较为昂贵的物品需要退税，最好不要放在托运行李内，以备退税检查时用。如果货品是军刀或者大件商品必须托运，请在办理机票手续托运行李时告知柜台，行李过秤后您需要将行李自行带到海关人员处，留给海关人员，他们会将您的行李查验后送上您的飞机。在海关人员审完单后，将在您的退税单上盖章。盖完章后，您手中可能有两种单子，要分别处理：
1. 如宝嘉尔(Bucherer)类的大型钟表礼品店，为享受退税的外国游客提供特别的当场扣税服务，在这样的商店里，应退的税款已从您购物款中扣除，虽然您仍需在离开瑞士前履行上述程序，但只需将盖完章后的单据放到海关即已经完成退税手续。
2. 没有享受当场退税的客人，在履行完上述盖章程序后，持单据到附近的退税柜台可以拿到退税款。您可选择欧元或瑞郎作为货币币种，向工作人员声明即可。有GLOBAL BLUE标识或者在属于GLOBAL BLUE成员的商店购物，如果您盖完章来不及到柜台领取退税款，您也可以在欧洲其他国家或者北京、上海、广州、香港的任何一个GLOBAL BLUE柜台或代办点领取退税款，但一定要在离境前将单据在瑞士海关盖章！
乘坐巴士离开
如果您将乘坐巴士前往周边国家继续您的旅程，请提醒司机在瑞士边境的海关设置地停车，以便乘客到海关盖章。在部分边境城市还设有退税款领取处，方便游客退税。
乘坐火车离开
请在上车前和列车上问询检票员海关人员的位置，如果您将乘坐火车前往周边国家继续您的旅程会有以下几种情况：
1. 如果从日内瓦搭乘TGV前往法国，您将在日内瓦通过海关。在海关处，您会发现GLOBAL BLUE的信箱，请将退税单及购物发票投入信箱，在盖章后GLOBAL BLUE会将退税款直接退回到您的信用卡上；
2. 如果从伯尔尼或洛桑乘坐TGV离开瑞士，或者乘坐其他火车离开瑞士，40%的情况下会有海关官员在火车上检查护照，请向他们出示退税单；如果确认没有海关工作人员随车，您需要让车上的列车员在退税单据的正面签署日期、列车班次号和您的目的地，并请填写清楚您的信用卡号或者银行账号或详细地址。在您的旅程中，您需要将签署过的单据和车票原件按照信封上标注的地址寄出。
3. 如果您在宝嘉尔(BUCHERER)购物，并将乘坐火车离境，如果确认没有海关工作人员随车，请顾客把免税商品的退税单据寄回商家，附上火车车票和座位预订文件复印件，注明离开瑞士的时间、车次和边境口岸。商家将联系海关，海关在核实此趟火车确实无海关人员后，将在您的退税单据上盖章，完成退税手续。可以向店员咨询退税手续。
根据海关规定，顾客有责任在离境前到海关送交免税商品的退税单据。
另外，请注意：在欧盟成员国的领域内买东西的退税单据，可以在成员国的任何一个国家的海关将单据盖章，但由于瑞士不是欧盟成员国，此原则不适用于瑞士，所以您一定记得在进出瑞士前将您所持有的单据在海关盖章。
瑞士的特殊性
欧洲不大，很多国人会理所当然的认为瑞士是欧洲的一部分，自然退税也一样，结果退税失败，损失不小。瑞士在欧洲版图，却不属于欧盟，所以其货币，以及退税都不在欧盟框架内。因此如果你在德国买了一款豪表，然后游玩瑞士，再从瑞士飞回国，你有两种办法，在瑞士机场如日内瓦的法国海关处盖章，或者你需要在进瑞士之前的最后一个欧盟国家的海关盖章，例如你自驾去瑞士，可在德瑞边界的高速公路海关盖章，如果你坐火车，可以在边境下车一次，去海关盖章。然后再把盖章后的单子给退税公司或者拿回商店。反之亦然，瑞士买了东西然后其它欧盟国家离境回国，那么你需要在瑞士一侧的海关盖章，才能退税。如果是坐火车离开瑞士，无法在海关盖章，可以回国后在瑞士领事馆去盖章！带好购买的东西、发票、护照过去盖个章就可以了。公路铁路海关长的就是下图这样。
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苏黎世机场退税攻略
首先办理登记手续，然后提着其中放有该商品的行李前往位于公共区域的海关。海关位于 Check-in 1 (1 号登记手续办理处)，即登机牌检查站的对面。海关公务员负责将该件行李送到您的飞机上。由海关负责在出口退税单上盖章。它有权检查该商品。 
办完盖章手续，可以到相关退税公司退税
如果您将要退税的商品放在有待交付的行李中托运，请位于安全检查后面，只有出示有效的登机牌才能进入!
营业时间:
星期一至星期五: 从06:00 a.m. 至 10:00 p.m.
星期六: 从06:00 a.m. 至 10:00 p.m.
星期日: 从06:00 a.m. 至 10:00 p.m.
N.B: 可以使用多国表格。
N.B: 现金退款最大限额----每张退税单 2500 CHF。
N.B: 信用卡最高退款限额 - 7500 CHF /每单。
N.B：在现金退税的情况下，每张退税单将需要付额外的费用（5瑞士法郎）。信用卡退税当场不会收取此现金费用。
NB：提供支付宝退税专用邮箱。
NB : 该退税办公室提供VIP退税通道。
N.B: 支持支付宝退税。 出示您的支付宝条形码进行扫描。 您的退税将立即支付到您的支付宝账户。
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